to read complaints and reviews, or file yours.Togg T10X Deneyiminde Bitmeyen Sorunlar Ve Mağduriyet
Çekilişte alamayanlar, en büyük talihliler sizlersiniz. Yazılım güncellemeleriyle tam bir deneme tahtasına dönen, değişen parçalarla arızaları ve hataları bitmeyen bir araç. İlk aldığım hafta ön kamera buharlaşma sorunu yaşadım, değişti.
Bir süre sonra kaplumbağa arıza ışığı yandı, araç 45 km hızın üstüne çıkmadı. Kampanalarda sensörler değişti, yüksek voltaj hatası verdi, vites kutusu yanındaki hafıza kiti değişti. Geçen hafta hareket halindeyken frene bastığımızda arka lastikler kilitlendi, arkadan gelen araç son anda fark edip durmasa, arkadan arabayı haşat edecekti.
Müşteri hizmetlerini aradım, birkaç telefon görüşmesinden sonra aracı memleketten gelip Diyarbakır servisine çekici ile götürdüler. Kontrollerden sonra bataryası maalesef değişti. 17.000 km bir araç. Bugün servis tarafından arandım, 'Araç teslim almaya gelebilirsiniz' dendi. Ben aracı gelip alacak durumda değilim. Benim şehrimden oraya gelmek 200 km.
Bu, benden kaynaklanan bir kaza sonucu çekilip servise götürülen bir araç değil; sizin bize sattığınız ve başımıza bela ettiğiniz bir hatadan kaynaklanan bir sorun. Ne kadar daha mağdur edeceksiniz?
Değerli Kullanıcımız, Yaşadığınız deneyimden dolayı üzüntülerimizi belirtmek isteriz. Kullanıcı memnuniyeti her zaman önceliğimizdir ve bu doğrultuda size en iyi şekilde yardımcı olmak istiyoruz. Destek taleplerinizi, daha hızlı ve etkili bir şekilde çözebilmemiz için Trumore uygulaması üzerinden konuyu iletmenizi rica ediyoruz. Trumore uygulamasından oluşturduğunuz talepler, ekibimiz tarafından titizlikle incelenecek ve en kısa sürede çözüm sağlanacaktır. Trumore uygulamasını uygulama marketinizden indirerek destek talebinizi oluşturabilirsiniz. Bu şekilde, talebinizin doğrudan ilgili iş grubuna ulaşmasını ve gereken aksiyonların alınmasını sağlamış olursunuz. Anlayışınız için teşekkür eder, her türlü destek ve talebiniz için Trumore üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
