to read complaints and reviews, or file yours.Togg Enerji Sistemi Arızasıyla Yaşadığımız Korku Dolu Anlar Ve Çözüm Arayışımız
34k**. 6 plakalı t10x aracımı alalı yaklaşık 8 ay kadar oldu. Aldığım günden beri sürekli olarak enerji sistemi arızası ile mücadele ediyorum. Bütün çevremdeki insanlara rezil olduk rezil! Bu arada aracın farklı arızaları da oldu ama onlar bunun kadar önemli olmayan klasik araç arızaları!
Onları dikkate bile almıyorum. Ancak bu göz ardı edilemez bir arıza! Neyse; aracı daha önce birkaç kez İstanbul Atatürk havalimanına bu problemden dolayı götürdüm, akşama kadar bekledim ve güncelleme yapıldı. Denilerek teslim edildi. Kayıtlarda mevcuttur! Daha sonra kasım 2024'te aynı problem nedeniyle İstanbul havalimanındaki servisinden randevu aldım ve araç serviste 10 gün kaldı. Güncelleme yapıldı denilerek teslim edildi.
Teslim edildikten sonra farklı günlerde yine birkaç kez enerji sistemi arızası verdi. Resetleme yaptım. Önemsemedim devam ettim. En son 1 Ocak 2025 tarihinde araç ilçe içinde seyir halindeyken birkaç kez silkeleme yaparak stop etti ve kendini kilitledi. Ailemle birlikte akan trafikte yolun ortasında kaldık ne ileri ne geri! Ödümüz koptu! Arkadaki araçlardan kornalar, bağırışmalar vs... Panikledik ve ne yapacağımızı bilemedik! Çok ama çok korktuk!
Beyler kimsenin bize bu korkuyu yaşatmaya hakkı yok! Anlıyor musunuz?! Anlayamazsınız, anlamanız için yaşamanız lazım! (bu arada 20 yıllık şoförlüğüm var ve bu sürede 4 adet sıfır araç kullanmış birisi olarak yazıyorum! İlk defa sıfır araç kullanmıyorum! Bu durum tam bir fiyaskodur! ) yahu yetkililer size söylüyorum; biz size canımızı emanet ediyoruz, canımızı! Farkında mısınız!
Daha araç 8 aylık ve 17000km de! Siz bu aracı niye yeterince test etmeden bize sattınız!
Arkadaşlar araç an itibariyle İstanbul Havalimanı'nda! Bugün aradım sordum; muhtemelen de aracı yarın teslim edeceklermiş. Aracı servise bırakırken bu gibi durumlarda bataryanın değiştiğini söylemişlerdi ama ne hikmetse yetkili kişiler incelemişler test etmişler (? ) batarya değişimine gerek olmadığına karar vermişler, sadece reset atmışlar. Allah razı olsun!
Biz o korkuyu derinden yaşamış bir aile olarak bu aracı nasıl kullanacağız ve güvenip uzun yolda nasıl seyahat edeceğiz! Arkadaşlar bu aracın batarya ve yazılım sorununu öyle reset atamayla falan geçiştiremezsiniz! Yeter artık! Biz bu aracın taksitlerini nasıl zor ödüyoruz biliyor musunuz! Bilemezsiniz...
Lütfen bir an evvel araç ile ilgili gereken neyse onu yapınız! Aksi halde tüm hukuki haklarımızın saklı olduğunu ve kullanımı hususunda çekinmeyeceğimi de hatırlatmak isterim!
Aracı 21. Ocak 2025 salı günü İstanbul havalimanındaki servisinden aldım. Araç 22. Ocak 2025 tarihinde yine enerji sistemi arızası, adaptif uzun far arızası, seyir halindeyken ekranların gitmesi arızası, internet arızası vs. Verdi. Aracı; acaba yine başka başka arızalar da verir mi? Başımıza yine bir şey gelir mi? Korkusuyla kullanıyorum. Yani bu kadar donanımlı güzel bir araç bu kadar kötü bir şekle (servis yönünden) sokulamaz! Bu süreç de bu kadar kötü yönetilemez! İnanın bu yazdıklarımı okuyanlar da maalesef ki aracı almaktan vaz geçiyordur diye düşünüyorum! Ki çevremde benim yaşadığım süreci takip eden birçok arkadaş zaten almaktan vazgeçti! Acaba kasıtlı olarak mı yapıyorsunuz diye insan düşünmeden de edemiyor! Araç belli, sorunlar belli, yapılacak iş ve işlemler belli... Peki neden çözülemiyor?! Tekrar söylüyorum biz bu aracı bedavaya almadık! 1.150.000TL'ye sıfır Opel Combo Ultimate araç almıştım onu iptal ettim onu! Şimdi borçsuz harçsız sorunsuz binecektik nihayetinde! Keşke iptal etmeseydim! Sizler, size sunulan güvene layık olmaya çalışsanız iyi olur bence! Bu kafayla bu marka da kısa zamanda yok olur gider! Yazık ki çok yazık! Ha bu arada süreç devam ediyor bilesiniz! Tüm iş ve işlemleri saklıyorum. Gerektiğinde kullanmak amacıyla! Bakalım bu işin sonu nereye varacak! Hep birlikte göreceğiz...
Bu arada 05.03.2025 günü araca Atatürk havalimanında 1.5 adaş güncellemesi yapıldı. Birkaç gündür aracın kullanımı ile ilgili herhangi bir problem yok gibi görünüyor. Faturada da; bataryanın enerji aktarımı kabloları, üst kamera vs. Değişmiş. Bakalım inşallah ESA vb. Sorunlar çözülmüştür. Kullanıp göreceğiz. Selamlar saygılar...
Geçmiş olsun benim araçta enerji sistem arızası nedeniyle 4. Kez servise gitti. Şu an 17. Gün ne arayan var ne soran. Uygulamadan baktığımda araç hala kapının önünde görünüyor. Muhatap bulamıyoruz. Yetkili yok. Sürekli yolda kalmaktan bıktık usandık. Togg aldığımız için çok pişmanız.