Togg Araç Servis Ve Müşteri İlişkileri Sorunları

Aracı daha yeni teslim aldığımda (inanabiliyor musunuz, bu hatalarla teslim etmekte bir sorun görmüyorlar) aldığım hatalar:
1. Araca Bluetooth ile bağlanamıyordum. Servise götürdüm, düzeltilmedi.
2. 'Araçta anahtar bulunamadı' hatası alıyordum. Kendiliğinden çözüldü.
3. İmmobilizer hatası alıyordum. Kendiliğinden çözüldü.

4. Ön lastiklerde lastik basıncı sensörü hatası alıyordum. Arka lastikler için önerilen 36 psi iken bana teslim edildiğinde 43 psi gösteriyordu. Sensör hatası kendiliğinden geçti. Serviste lastiklerin basınçlarını bile düzeltmediler.
5. Anahtar kapıyı kolayca açmıyordu. Servise götürdüm, düzeltilmedi.
6. Anahtarsız giriş-çıkış çalışmıyordu. Serviste düzeltildiğini söylediler ancak düzeltilmedi.

7. Arabadan kablolar sarkıyordu. Ben kendim yerine taktım.
8. Şarj ederken her seferinde sorun yaşıyordum. Henüz şarj etmedim ama serviste bu sorunla ilgili de bir şey yapmadılar. 'Sorun yok' dediler.
9. Aracın tuşları doğru düzgün çalışmıyordu. Bunu servise belirtmedim. Tuşlar hala zor çalışıyor.

Bu sorunların üstüne müşteri ilişkileri ile ilgili sorunlar:
1. Aracı satarken hemen dönüş yapıyorlar. Aracı sattıktan sonra geri dönüşler gecikiyor. Birçok soruna hiç dönüş olmuyor.
2. Servis birimine ulaşmak neredeyse imkansız; telefonları açmıyorlar.
3. Servise ulaşamadığımı söylediğimde bana yeni bir telefon numarası verdiler ama o numaraya da ulaşılamıyor. Başka bir numaraya bağladılar; o numara yanlışmış. O yanlış numaradan bana bir numara verdiler. Aradım, 'yardım için bekleyin' dedi. Bekledim, 'böyle bir dahili numara yok' dedi. Servis işi tamamen kilitlenmiş durumda.