to read complaints and reviews, or file yours.Togg T10X Arka Stop Farı Hatası Garanti Kapsamında Değiştirilmiyor
Togg T10X aracımda fabrika kaynaklı arka stop farı hatası oluştu. Yaklaşık 30 gündür bu sorun devam ediyor. Aracımı İstanbul Havalimanı Togg servisine götürdüm ve durumu ilettim. Ancak servis, parçadaki sorunun kullanıcı hatası olduğunu belirterek değişim talebimi reddetti ve konuyu kapattı. Oysa aracımın parça garantisi devam ediyor ve bu durumun üretimden kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum.
Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat aynı şekilde kullanıcı hatası denilerek yardımcı olunmadı. Ben, garanti kapsamında olan arka stop farı parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Plaka numaram: 34 **.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Bir çok kez yazdım ama bir sonuç alamadım maalesef
