Togg T10X Arızası Sonrası İkame Araç Sağlanmaması

23.09.2026 tarihinde Togg T10X aracımla Kütahya’da seyir halindeyken aracım arıza yaparak yolda kaldı. Aracım çekiciyle servise alındı ve tarafıma ikame araç verileceği açıkça belirtildi. O günden bu yana 1 haftadır aradan geçmesine rağmen hâlâ ikame araç tahsis edilmedi ve her seferinde “bugün verilecek” denilerek sadece oyalandım.

Araçsız kaldığım bu süreçte hem günlük işlerimde hem de ulaşım konusunda ciddi mağduriyet yaşarım. Kendim hiçbir kusurum olmamasına rağmen, aracı servise alınan bir müşteri olarak bu kadar uzun süre araçsız bırakılmamı ve verilen sözlerin tutulmamasını kabul edemiyorum.

Togg tarafından ikame aracımın derhal tahsis edilmesini ve süreç boyunca yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma gerekli kolaylığın ve telafinin sağlanmasını talep ediyorum.