Togg T10X Araç Tesliminde Gecikme Ve İletişim Eksikliği

17.08.2026 tarihinde Togg T10X v2 model araç siparişi verdim. Sipariş oluşturulduğu sırada aracın en geç 1 ay içinde teslim edileceği özellikle belirtildiği için buna güvenerek aracın bedelinin tamamını ödedim. Ancak aradan geçen süreye rağmen aracım hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma yeni bir teslim tarihi ya da teslimat aralığı da iletilmedi.

Teslimat süreciyle ilgili net bir bilgi alamadığım gibi, Togg Care üzerinden oluşturduğum taleplere de herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Ne teslimat tarihine dair açıklama yapılıyor ne de yaşanan gecikmenin sebebi paylaşılıyor, bu da hem mağduriyet yaşamama hem de ciddi bir güven kaybına neden oluyor.

Sipariş numaram #1026507184’tür. Aracımın acilen tarafıma teslim edilmesini veya net, yazılı ve bağlayıcı bir teslim tarihi verilmesini, ayrıca yaşadığım bu gecikme ve iletişimsizlikle ilgili açıklama yapılarak tarafıma gerekli bilgilendirmenin sağlanmasını talep ediyorum.