TOGG Servisinde Elektrikli İkame Araç Talebim Reddedildi

Togg T10F model aracımı yaklaşık iki hafta önce servise bıraktım. Aracım serviste kaldığı süre boyunca tarafıma ikame araç olarak içten yanmalı motora sahip Hyundai Bayon verildi. Ben ise elektrikli araç kullanıcısı olduğum için özellikle elektrikli bir ikame araç talep ettim.

Telefon görüşmelerimde teminatlarda böyle bir hakkımın olmadığı, bu nedenle elektrikli ikame araç verilemeyeceği söylendi. Elektrikli araç kullanıcılarının sürüş alışkanlıkları, Konfor beklentileri ve maliyet yapısı içten yanmalı araçlardan oldukça farklı. Aracımı özellikle elektrikli tercih etmiş biri olarak, servis sürecinde de benzer segmentte ve elektrikli bir ikame araç sağlanmasını bekliyorum.

Servis sürecinde, elektrikli araç kullanıcısı olduğum gerçeği gözetilerek, tarafıma elektrikli bir ikame araç tahsis edilmesini ve bu konuda gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.