Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Togg Şarj Ünitesi Kurulumu Gecikti, Bilgilendirme Ve Destek Alınamıyor

Hasan
19 Eylül 13:31
3.045

05.09.2025 tarihinde Antalya Aksu ilçesindeki evimize Togg T10X aracımız için şarj ünitesi kurulumu talebinde bulunduk ve talep numaramız 102865921’dir. Şarj ünitesinin ücretini ödememize rağmen, aradan bir ay geçmesine rağmen kurulum gerçekleşmedi.

Trumore uygulaması üzerinden defalarca talep açmamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadık, müşteri hizmetlerine de ulaşamıyoruz. Kurulumla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, süreçte de yönlendirilmedik.

Bir an önce şarj ünitesi kurulumunun tamamlanmasını ve tarafımıza net bir bilgilendirme ile gerekli yönlendirmelerin yapılmasını talep ediyoruz.

Hasan
20 Eylül 13:06

Hızlı bir şekilde yardımcı oldular ana sebebin şebekeden olduğu anlaşıldı Küçük köylerde Togg almak biraz hayal şu an

22 Eylül 08:34 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Togg Satın Aldığım Adaş Paketi Aktive Edilmedi, 12 Gündür Hizmet Alamıyorum

Zafer
17 Eylül 19:56
3.481
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Togg T10X Aracımı Trumore Uygulamasına Ekleyemiyorum Destek Yetersiz Kaldı

Alper
22 Eylül 17:49
2.237
1
Bünyamin sonuçtan hiç memnun değil

Togg T10X Adaş Sistemi 18 Gündür Aktif Edilmiyor

Bünyamin
20 Ağustos 10:17
2.746
Benzer Şikayet Yaz