Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Togg
  • T10X
  • Togg Satın Aldığım Adaş Paketi Aktive Edilmedi, 12 Gündür Hizmet Alamıyorum
ID:33703165

Togg Satın Aldığım Adaş Paketi Aktive Edilmedi, 12 Gündür Hizmet Alamıyorum

profile
Zafer
Togg
17 Eylül 2025 19:56
4.245

06.09.2025 tarihinde Trumore uygulaması üzerinden Togg t10x aracım için adaş paketini 30.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ödemenin alınmasına rağmen hizmet tarafıma sunulmadı. Satın alma sonrası bana herhangi bir onay veya hizmet aktivasyonu yapılmadı. Elimde #61r7q909 numaralı sipariş/fatura bulunuyor.

Bu süreçte 3 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve sorunumla ilgilenen olmadı. 12 gündür hizmetten yararlanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve satın aldığım hizmetin tarafıma sunulmasını talep ediyorum.

Togg Logo
Togg
18 Eylül 2025 10:41 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Zafer
Zafer
18 Eylül 2025 14:01

Kurumsal hazır cevaplarınızı yazacağınıza keşke sorunun çözümü için bir şey yazabilseydiniz. İlgisiz olduğunuz Trumore uygulaması üzerinden 4 kez talep ilettiğimi görmediğinizden belli. Lütfen Sorunumu çözün.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Zatek
Zatek

Benzer durum bende de mevcut ilgilenmiyorlar. Cevap vermiyorlar sesli olarak aranma talebi bıraktım genel müdürlüğe başvuru yaptım yok yok yok maalesef sorunları çözemiyorlar.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Togg Satın Aldığım Adaş Paketi Aracımda Aktif Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Mesut
Togg
21 Ağustos 2025 14:26
3.722

Togg T10X model aracım için online mağaza üzerinden 30.000 TL havale ile Adaş paketini satın aldım. Satın alma işlemini gerçekleştirmemin üzerinden iki hafta geçmesine rağmen, paket aracımda aktif edilmedi ve herhangi bir yükleme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini beş kez aradım ancak hiçbi...

Togg Satın Aldığım Adaş Paketi Aracımda Aktif Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
togg-satin-aldigim-adas-paketi-aracimda-aktif-edilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-4.jpg
togg-satin-aldigim-adas-paketi-aracimda-aktif-edilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Togg Satın Alınan Adaş Paketi Zamanında Aktif Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Mustafa
Togg
20 Ağustos 2025 09:48
4.201

Togg T10X model aracım için 18/08/2025 tarihinde, TAA2025000056058 numaralı faturayla Adaş paketini dijital platform üzerinden 30.000 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma sırasında paketin 48 saat içinde aktif edileceği belirtilmişti. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen paket hâlâ aracıma yüklenm...

1
Bünyamin sonuçtan hiç memnun değil

Togg T10X Adaş Sistemi 18 Gündür Aktif Edilmiyor

profile
Bünyamin
Togg
20 Ağustos 2025 10:17
3.058

Ankara'dan teslim aldığım Togg T10X aracım için 02.08.2025 tarihinde Trumore uygulamasından adaş sistemini satın aldım. Sipariş numaram: s***. Toplamda 30.000,00 TL ve kredi kartı komisyonu ödedim. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen adaş sistemi hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte Togg Care ile 5-6 k...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Togg T10X Togg çağrı merkezi Togg T10X adas Togg T10X almak Togg T10X alınmaz Togg T10X araç Togg T10X satılmıyor Togg T10X sorunlar Togg araç Togg adas
Togg
T10X
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz