to read complaints and reviews, or file yours.Togg Satın Aldığım Adaş Paketi Aktive Edilmedi, 12 Gündür Hizmet Alamıyorum
06.09.2025 tarihinde Trumore uygulaması üzerinden Togg t10x aracım için adaş paketini 30.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ödemenin alınmasına rağmen hizmet tarafıma sunulmadı. Satın alma sonrası bana herhangi bir onay veya hizmet aktivasyonu yapılmadı. Elimde #61r7q909 numaralı sipariş/fatura bulunuyor.
Bu süreçte 3 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve sorunumla ilgilenen olmadı. 12 gündür hizmetten yararlanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve satın aldığım hizmetin tarafıma sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Kurumsal hazır cevaplarınızı yazacağınıza keşke sorunun çözümü için bir şey yazabilseydiniz. İlgisiz olduğunuz Trumore uygulaması üzerinden 4 kez talep ilettiğimi görmediğinizden belli. Lütfen Sorunumu çözün.
Benzer durum bende de mevcut ilgilenmiyorlar. Cevap vermiyorlar sesli olarak aranma talebi bıraktım genel müdürlüğe başvuru yaptım yok yok yok maalesef sorunları çözemiyorlar.