to read complaints and reviews, or file yours.Togg Ön Ödememin Geri Ödenmemesi Ve Uzayan İade Süreci
Togg üzerinden araç ön siparişi için 150.000 TL ön ödeme yaptım. 5 Mayıs tarihinde bu ön ödemenin iadesi için başvuruda bulundum ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geri yatırılmadı ve sürekli farklı bahanelerle süreç uzatılıyor.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, toplamda yaklaşık 10 kez görüştüm. Her görüşmede farklı gerekçeler söylendi ancak somut hiçbir adım atılmadı ve iade hâlâ gerçekleşmedi. Ayrıca 104330070 numaralı şikayet talebim de sonuçlandırılmadı, param uzun süredir hesapta tutuluyor.
150.000 TL tutarındaki ön ödememin derhal hesabıma iade edilmesini ve iade süreciyle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, sunduğumuz hizmetleri daha hızlı ve etkin bir şekilde sürdürebilmek adına, yaşadığınız durumlara ilişkin destek taleplerinizi Trumore uygulamamız üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bu sayede süreciniz doğrudan ilgili ekiplerimiz tarafından değerlendirilebilmekte ve sağlıklı bir şekilde takip edilebilmektedir. Trumore uygulamasına giriş yaptıktan sonra, Bize Ulaşın, Talep Oluştur adımlarını izleyerek ilgili durumu bize kolaylıkla iletebilirsiniz. Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
