to read complaints and reviews, or file yours.Togg Müşteri Hizmetlerinde Bilgi Eksikliği
Bilgi Verilmiyor! (Batarya Ömrü km ya da yıl, batarya değişim ücreti)
Togg T10X otomobil için Togg müşteri hizmetlerine bataryanın ömrünü, değişim ücretini filan sordum, cevap vermediler. Servis ile görüşmeniz gerekiyor dediler. Verdikleri numarayı arıyorum, servise bağlanmıyor. Trumore uygulamasına yönlendiriyor. Burada talep açtım, sorularımı ilettim.
2 gün oldu, hâlâ dönüş yapılmadı tarafıma. Bunu yapıcı bir eleştiri olarak almanızı ve müşteri hizmetleri noktasında bir Togg alıcısının kafasındaki soruları bilgi vererek çözmenizi umuyordum. Lütfen bu noktada geliştirmelerinizi yapınız.
Toog'dan dönüş yapıldı. Verdikleri bilgiler için teşekkür ederim. Yalnız batarya değişim ücreti ile ilgili dönüş yapmadılar. Kulaktan kulağa 20 30 bin $ gibi bir batarya değişim ücretinin olduğu bilgisi var. Ben firmadan direk doğru bilgiyi almak istedim ama bilgi vermediler! Genel Garanti: Teslim tarihinden itibaren asgari 3 yıl veya 100.000 km (hangisi önce dolarsa) garanti kapsamındadır. Batarya Garantisi: Batarya için 8 yıl veya 160.000 km (hangisi önce dolarsa) garanti sunulmaktadır. Paslanmazlık Garantisi: Paslanmazlık için 12 yıl garanti verilmektedir. Boya Garantisi: Boya için 3 yıl garanti sunulmaktadır. Batarya Güvencesi Bataryanız için 8 yıl veya 160.000 km'ye kadar (hangisi önce dolarsa) garanti sunuyoruz. Bu süre dolduktan sonra da bataryanız kullanılamaz hale gelmez. 8 yıl sonunda bataryanızın %100 şarj etme kapasitesi %80'lere düşebilir, ancak bu durum bataryanızın hala kullanılabilir olduğu anlamına gelir. Bu sadece pilin hassasiyetinin değiştiğinin bir göstergesidir. Pil teknolojisi sürekli gelişmektedir ve gelecekte bataryaların geri dönüştürülerek yeniden kullanılabilir hale gelmesi mümkündür. Bu, günümüzdeki içten yanmalı motorlarda 100.000 km ve 2 yıl garantiden sonra motorun kullanılamaz hale gelmemesiyle benzer bir durumdur.
Batarya maliyetini katarsan km de 6 lira falan yakıyor çok pahalı