Togg T10X Araç Yazılım Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

4 Aralık 2024 tarihinde teslim aldığım Togg T10X aracımın verilerini Trumore uygulaması Akıllı Cihazım üzerinden takip edemiyorum. Bana bu ekran hiç tanımlanmadı (kimi kullanıcılarda veri akışı eski tarihte kalıyor) ve sürekli evrak yükleme ekranına dönüyor. 4 aydır defalarca Togg Care'e yazmama ve üstüne 2 kez servise gitmeme rağmen sonuca ulaşamadık. Aracın modemi sağlam, yazılım bekliyoruz diyorlar; 4 aydır yazılım gelemedi. Ayrıca araç tanımlaması yapılmadığı için Adaptif Sürüş Destek Paketini de satın alamıyorum. 04.02.2025 tarihli 101845966 talep numaralı başvurumda da sonuç yok. Aracı alalı 4 ay olmuş, sorunu çözemediler. Bir insanın sabrı bu kadar zorlanmaz. Modemi değiştirin, aracı geri alın, artık sonuca bağlayın. Mahkeme ile uğraşmak istemiyorum.