to read complaints and reviews, or file yours. 
14.12.2024 tarihinde teslim aldığım Togg T10X marka aracım, teslimatın ertesi günü olan 15.12.2024’te enerji sistemi arızası nedeniyle çekiciyle Bursa Gemlik Togg Servisi’ne götürüldü. O tarihten bu yana aynı enerji sistemi arızası 4-5 kez tekrar etti ve kalıcı olarak çözülemedi. Şu anda da aynı arıza nedeniyle aracı kullanamıyor, şarj etmekte ciddi sorun yaşıyorum. Servis ise en erken 50 gün sonrasına randevu verebileceğini belirtti.
Aracım garanti kapsamındadır. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca enerji sistemi arızası dışında, ses patlaması ve ekran kapanması gibi muhtelif sorunlar da yaşadım; bunlara geçici çözümler üretildi ancak enerji sistemi arızası nedeniyle aracım fiilen kullanılamaz durumda. Sorunun çözümü için şimdiye kadar sadece kablo değişimi yapıldı, fakat bu da kalıcı bir çözüm sağlamadı.
Yaşadığım bu durumun ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için araç değişimi talep ediyorum. Aracımın plakası: 16 ** (Anadolu Kırmızısı). Servis iş emri numaram: 2025007457. Bursa Gemlik Merkez bayiden teslim aldım.
Togg T10X model aracımı alalı henüz 4 ay oldu ancak sorunlar bir türlü bitmedi. Aracı aldıktan 2 ay sonra ac girişi arızalandı ve bu sorun için tam 2 ay sonrasına randevu verildi. Ayrıca aracımda sürekli olarak enerji sistem hatası almaya başladım. Bugün sabah saat 10’da tekrar enerji sistem hatası...
29 Ağustos’ta İstanbul Pendik Togg servisi’ne teslim ettiğim t10x model aracımda batarya, enerji aksamı, sensör ve şarj arızaları dahil olmak üzere 10’dan fazla ciddi sorun tespit edildi. Servisteki işlemlerin 20 Eylül civarında tamamlanacağı bildirildi ve aracım hâlâ garanti kapsamında. Togg müşte...
06.07.2025'den bu yana Togg T10X aracımda sürekli olarak şarj kesilme ve şarj olmama sorunu yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle şehir dışı yolculuğumda yolda kalacak duruma geldim. Uzaktan yol yardımı ile bağlantı kuruldu ancak sorun çözülemedi. %10-20 şarj seviyeleriyle zorlukla evime ulaşabildim. Bir g...
Togg T10X model aracımda, 20 Temmuz’dan bu yana enerji sistemi arızası meydana geldi ve aracım şarj olmadığı için kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Ankara servisinin iki hafta içinde Kayseri’ye mobil servis göndereceği ve beni arayacakları söylendi; fakat belirtile...
Togg T10X model aracımda yaklaşık 1 aydır sürekli olarak enerji sistemi arızası yaşamaktayım. Bu sorun günde 5-6 defa tekrar ediyor ve aracım beni yolda bırakıyor. Sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve günlük hayatım ciddi şekilde olumsuz etkileniyor. Bu problem için Togg yetkili servisine başvur...
Yorumlar