to read complaints and reviews, or file yours. 
Ayıplı Togg araç iade alınmaması. Sipariş ödeme satış ve ruhsat çıkarılması süreçlerinin ardından 07.10.2024 tarihinde teslim almaya gittim. Aracı Togg Gemlik fabrikadan teslim aldım, yaklaşık 10 km sonra araçta sağ çekme ve arka tekerde farklı bir ses fark ettim Gemlik fabrikaya tekrar geri döndüm. Servis kaydı açıp teknisyen arkadaş ile test sürüşüne çıktık ve aynı sorunları gördü. Aracı servise alıp işlem yapmaya başladı.
Rot ayarı yapalım düzelir dedi. Olmadı aracı teslim almadan çıktım, çıkmadan bu ayıplı aracı istemediğimi yerine sorunsuz araç vermelerini istedim. 09.10.2024 tarihinde lastik jant değişimi yaptık. Hazır gelebilirsiniz dediler. Gittim sorun devam ettiğini kabul ettiler ve sıfır aldığımı aracı sorunsuz teslim edemediler. Bende ayıplı bir araç almak istemediğimi iade süreçlerini başlamasını talep ettim, hem yasal olarak hem de fabrikadaki ilgili müdürler iade hakkınız var diye bilgilendirdiler.
İade süreçlerinin başlamasını beklerken 20 gün sonra beni arayıp dalga geçer gibi aracınız onarıldı gelip alınmasını ilettiler, bende ayıplı onarılmış bir araç almak istemediğimi en başından beri ilettiğim iade sürecinin yapılmasını tekrar ilettim. Bu süreçte hiçbir yönetici sattığını malın arkasında durup benimle iletişim kurmadı o ayrı bir sorun. Süreçle ilgili gerekli dokümanlar ektedir. Yaklaşık 1 aydır parasını ödediğim, ayıplı çıkan aracımın para iadesini alamadım.
Daha fazla mağdur edilmeden zor şartlarda kazandığımız, büyük ümitlerde almak istediğimiz Togg aracın para iadesinin tarafıma acil yapılması konusunda desteğinizi rica ederim. Togg Gemlik fabrikada bütün süreçle yanımda bulunan yetkililer. Fabrika müdür : d** bey fabrika müdür yardımcısı : e** bey teknisyen : s** bey teslimat yetkilisi : k**e**
Togg aracımızı kurayla Ekim 2023 yılında heyecanla satın aldık. Araçta sigorta sökmeler, reset atmalar, defalarca serviste donanım değişiklikleri vs. Derken Temmuz ayına geldik. Temmuz 2024'ten bugüne aracımı neredeyse hiç kullanamadım. Enerji hatası, şarj edememe, uzun yolda yollarda kalmalar derke...
Togg marka t10x model aracımı çekilişle kazandım. Normalde teslimat tarihi temmuz-ağustos ayları içinde planlanmıştı; ancak ne yazık ki aracımı 8 Ekim 2023 tarihinde 300.000 TL zamlı bir şekilde teslim aldım. O günden itibaren aracımda çeşitli sorunlarla uğraştım. 3 ayda 3 kez servise gitmek zorunda...
Togg 2024 Aralık ayının sonunda üretilen bir araca sahibiz. Aracı aldığımız günden beri araç her gün farklı bir hata veriyor. Aracı istop ediyorsunuz, sorunsuz ve önerildiği şekilde sonraki gün geliyorsunuz, bakıyorsunuz ki araç bir arıza veriyor. Daha önce böyle bir ilginç olayla karşılaşmadım. Sıf...
Yorumlar