Togg Araç Teslimatında Güvenlik Parçası Eksikliği Ve Müşteri Memnuniyeti Sorgusu!

14.02.2025 tarihinde Togg aracımı teslim aldım. Ancak, güvenlik amaçlı bir parça olan motor kaputu muhafazası takılmamış olarak teslim edildi. Bu konudaki şikayetime Togg komik bir şekilde performans ve Konfor kaybı yaratmadığı için 2025 yılında bu parçanın kaldırıldığını belirterek şikayetimi kapattı. Evet bu parça Konfor ve performans kaybı yaratmıyor çünkü güvenlik amaçlı bir parça insanların elektrik çarpılmasına karşı koruyor. Madem bu kadar gerek yoktu teşhir araçlarında bu parça neden var? Bu kadar mühendislik harikası olarak tanıtılan bir arabayı yapan mühendisler baştan bunu düşünemediler mi? Oysa ki teslimat danışmanı aracı anlatırken kesinlikle kaput içerisinde muhafaza altına müdahale edilmemesini araçta yüksek gerilim olduğundan çarpılma riski olduğunu sadece cam suyunun kapağını açıp su konulmasını başka hiçbir işlem yapılmamasını belirtiyor. Keşke danışmalarını da performans ve Konfor kaybı yaratmayan bu parçanın artık olmadığı bu nedenle bu konuda bilgi vermelerine gerek olmadığı hususunda. İnsanların aklıyla alay ediyorlar düpedüz. Daha 2 yıl geçmeden malzemeden eksiltmeye başladınız işte itiraf edin ama bu kadar küçük bir parça size kar kazandırmaz sadece güven kaybettirir. Ben bir Togg kullanıcısı ve markaya güvenmiş biri olarak ilgililerden aracımın bu parçasını takmalarını rica ediyorum. Bakalım dedikleri kadar müşteri odaklı ve müşteri memnuniyetini düşünüyorlar mı? Göreceğiz. Aksi halde hukuki olarak haklarımı aramak zorunda kalacağım.