to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Km Togg T10F Tesliminden 30 Km Sonra Yolda Kaldı, Çözüm Bekliyorum
28 Ekim’de Bursa Gemlik Togg bayisinden teslim aldığım Togg T10F v2 model aracım (plaka: 34***674), fabrikadan çıktıktan sadece 30 km sonra otobanda seyir halindeyken birden bire durdu. Araç ekranında “açın kapayın” şeklinde bir uyarı çıktı, ancak bu uyarı tekrar tekrar devam etti ve sorun çözülmedi.
Sorunu yaşar yaşamaz müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulamadı. Bugün, henüz 30 km’de olan aracım çekiciyle servise gönderildi ve şu ana kadar tarafıma herhangi bir açıklama veya çözüm iletilmedi.
Aracımın ödemesi ve garantisi eksiksiz şekilde yapılmıştır. Sıfır kilometre bir araçta böyle bir sorunla karşılaşmak beni ciddi şekilde mağdur etti. Togg’dan beklentim, aracımın değiştirilmesidir. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
