Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Serviste Dokuz Gün Araç Yok, OBC Parçası Bekliyor

profile
Fahrettin
20 Mayıs 13:04
961

2024 model Togg T10X v2 Uzun Menzil aracım 8 Mayıs’ta hem ac hem de dc şarj almamaya başladı. 11 Mayıs Pazartesi günü aracı servise bıraktım ve o günden beri aracımı kullanamıyorum. İkinci günde bana obc arızası olduğunu, parçayı değiştireceklerini ve parçanın yurtiçinde olduğunu söylediler, ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ parça gelmedi.

Bugün itibarıyla aracım dokuz gündür serviste ve bu süre boyunca bana herhangi bir ikame araç da verilmedi. Servis ve yetkililer, parçanın ne zaman geleceği konusunda net bir bilgi veremiyor, sadece bilmediklerini söylüyorlar. Obc arızasının birçok araçta yaşandığını duymamıza rağmen, bu kadar yaygın bir parça için stokta yedek olmaması ve kullanıcıların günlerce aracısız bırakılması kabul edilebilir bir durum değil.

Aracımın parçasının temin edilerek en kısa sürede onarılmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum. Aksi durumda, en geç iki gün içinde tarafıma ikame araç tahsis edilmesini talep ediyorum.

20 Mayıs 13:37 (Şikayetten 32 dakika sonra)

Merhaba, Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Fahrettin
Fahrettin
20 Mayıs 13:42

Togg care den yazdım talep açtım bekliyorum daha 5 gün önceki talebim için aranmadım bakalım şimdi geri dönüş olacak mı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Togg T10X V2 Uzun Menzil Araçta OBC Arızası İçin 22 Gün Geri Dönüşsüz Servis

profile
Murat
02 Nisan 23:49
5.234
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

AC Şarj Çalışmıyor, Parça Temini Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

profile
Harun
08 Mayıs 11:45
1.539
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Şarj Kesme Sorunu Nedeniyle Togg T10X Ayıplı Mal Olarak Değerlendirildi

profile
Erdem
13 Ocak 13:22
8.089
1
Çağdaş sonuçtan hiç memnun değil

Togg T10X Şarj Sorunu Ve OBC Parça Gecikmesi Nedeniyle Araçsız Bekleme Şikayeti

profile
Çağdaş
05 Nisan 21:23
3.829

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz