to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Ekranı Açılmadığı Ve Araç Şasi Numarası Belirsizliği Nedeniyle 4 Haftalık Gecikme
22.08.2026 tarihinde Togg T10X için sipariş verdim ve ön ödememi yaptım. O günden bu yana tam 3 hafta geçti, 4. Haftaya girdik ancak hâlâ araç şasi ve motor numarası belli değil ve kalan tutar için ödeme sayfası açılmıyor. Sipariş sırasında azami 2,5 hafta içinde bu sürecin tamamlanacağı belirtilmişti, fakat bu süre aşılmış durumda.
Togg yönetimi kamuya 4 haftada araç teslim edildiğini söylerken, biz 4 haftadır sadece ödeme yapabilmek için bekliyoruz. Müşteriye verilen sözlerin tutulmaması, belirsizlik ve tutarsız süreç yönetimi yüzünden hem finansal planlamamız hem de psikolojik olarak yıpranmış durumdayız. Finansal risklerimiz artarken, çevremizde de bu durum artık alay konusu olmaya başladı.
Sipariş numaram 1026515461’dir. Kalan ödeme için ödeme ekranımın ivedilikle açılmasını ve sürecin net, tutarlı bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Ödeme sonrası araç teslim süresinin de makul ve açık bir şekilde paylaşılmasını, sürecin daha fazla uzamamasını istiyorum.
Değerli kardeşim daha yolun başındasın az sakin ol çünkü bundan sonraki süreçler daha stresli geçecek. Ödeme ekranın açılınca asistan atanacak o bambaşka bir seviye olacak. Ayın 20 si gibi ödemen açılabilir sonra da bir hafta içinde faturan çıksa tahmini ekimin 20 si civarı teslim etme ihtimalleri var. Bu benim kişisel deneyimlerimden ibarettir. Henüz teslim alamadık ne zaman alacağımıza dair bilgimizde yok. Umarım yanılırım ve daha erken teslim alırsınız hayırlı olsun. Allah kaza bela vermesin