to read complaints and reviews, or file yours. 
Babamın bankaya olan kredi ödemesini yaparken yaptığı bir hata nedeniyle, 25.12.2025 tarihinde Garanti Bankası üzerinden yatırılması gereken kredi taksiti tutarı olan 61.292 TL, yanlışlıkla Togg’a gönderilmiştir. Dekont üzerinde alıcı olarak “Türkiye’nin Otomobili Girişim Grubu Sanayi ve Ticaret” ibaresi görünmektedir.
Durumu fark eder etmez Togg ile iletişime geçip konuyla ilgili talep oluşturdum ve defalarca arayarak süreci takip etmeye çalıştım. Tarafıma talep numarası olarak 103474016 verildi ve konunun incelenip dönüş yapılacağı söylendi, ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de para iadesi gerçekleştirildi.
Yaşlı bir insanın yaptığı, tamamen iyi niyetli ve bir defaya mahsus bu hatanın mağduriyet yaratmasına çok üzülüyoruz. Togg’un, kendilerine yanlışlıkla gönderilen 61.292 TL’yi, ilgili dekont ve bilgiler esas alınarak, gecikmeden tarafımıza derhal iade etmesini talep ediyoruz.
28 Haziran tarihinde Togg T10X modeli için sipariş verip kaporamızı yatırdık. Bu süreçte henüz fiyat teklifi çıkmadı, ardından ÖTV zammı geldi ve bunu da kabul ettik. Togg tarafından bize, “31 Temmuz’a kadar ödemenizi tamamlarsanız zamdan etkilenmeyeceksiniz” şeklinde bilgi verildi. 31 Temmuz tarihi...
15.12.2025 tarihinde tüm ödemelerimizi yaparak Togg T10X için sipariş oluşturduk. Bu sırada bize aracın en geç 2–2,5 hafta içinde teslim edileceği söylendi ve bu bilgi yazılı kayıtlarda da bu şekilde yer alıyor. Buna güvenerek tüm planlarımızı buna göre yaptık. 22 Aralık’ta tekrar aradığımızda arac...
Togg kampanyasından 08.05.2025 tarihinde togg53362125xx üyelik numarasıyla, ön ödeme ücreti olan 60.000 TL'yi Halkbank ile havale göndererek sipariş verdim. Bir haftanın sonunda siparişimin durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemsel bir hatadan kaynaklı olarak siparişimin ipta...
22 Aralık 2025’te Togg T10X v2 aracına sipariş verdim. Aracın teslime hazır olduğu söylendiği için aynı gün mevcut aracımı sattım. 26 Aralık 2025’te aracın bedelinin tamamını peşin olarak ödedim. Ödemeyi yaptıktan sonra ise neredeyse hiç kimseye ulaşamaz hale geldim, süreçle ilgili ne yazılı ne de s...
Yorumlar