Kontrolsüz Çalışan Silecekler Güvenliğimi Tehlikeye Attı Ve Servis İlgisiz

Togg marka 2023 model T10X uzun menzil aracımla 17.01.2026 tarihinde saat 15.00 civarında seyir halindeyken silecekler kendiliğinden çalışmaya başladı ve bir türlü durduramadım. Sileceğin lastiği zaten bitmiş durumdaydı, hem bu durumdan mağdur oldum hem de yolda hiç durmadan çalışan silecekler nedeniyle çok zor anlar yaşadım. Araçta küçük çocuğum da vardı; durumdan dolayı ağlamaya başladı ve hem onun için hem kendim için ciddi anlamda endişe duydum.

Silecekleri kendi başıma durduramayınca servisi aradım. Telefonda bana sigortayı çıkarmam söylendi; ancak bu sigorta öyle kolay ulaşılabilen veya herkesin rahatça söküp takabileceği bir parça değil. Telefonda aldığım yaklaşımı da oldukça ilgisiz buldum. Bana Ankara’ya getirirsem serviste çözülebileceği söylendi; ancak bu şekilde arızalı ve silecekleri durmayan bir aracı o halde Ankara’ya kadar getirmemi beklemeleri gerçekçi değil.

Hem aracın bu şekilde arıza yapmasından, hem de sonrasında aldığım ilgisiz yaklaşımdan dolayı çok üzüldüm ve açıkçası pişmanlık yaşadım. Aracımın güvenli olmayan bu durumunun bir an önce giderilmesini ve Togg’un aracı çekiciyle bulunduğum yerden alarak servise götürmesini, gerekli onarım ve kontrolleri eksiksiz şekilde yaptıktan sonra aracı tekrar evime bırakmasını talep ediyorum.