İkame Araç Talebime Cevap Yok, Servis Sessizliği Mağduriyet Yaratıyor

Togg T10X aracımı 28 Temmuz Çarşamba sabahı kamera arızası, dc şarj sırasında kesinti yaşanması ve trim sesleri sebebiyle Güzelyalı Pendik servisine bıraktım. Aracı teslim ederken ikame araç talebinde bulunduğumu özellikle belirttim ve bu konuda benimle telefonla iletişime geçileceği söylendi.

Aradan zaman geçmesine rağmen ne ikame araçla ilgili ne de aracımın durumu hakkında servisten hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne arayan var ne soran, bilgi almak için bekliyorum ama tamamen sessizlikle karşı karşıyayım ve bu durum artık ciddi anlamda mağduriyet yaratıyor.

İkame araç talebimin acilen karşılanmasını ve aracımın son durumu hakkında net ve açıklayıcı şekilde bilgilendirilmek istiyorum.