Faturası Kesilen Togg Araç Teslimatı Gecikiyor, Bilgi Eksikliği

05.12.2025 tarihinde Togg marka T10F v2 model araç için sipariş oluşturdum. 11.12.2025 tarihinde aracımın faturası kesilmesine rağmen, aradan geçen zamana rağmen araç hâlâ Adana teslimat birimine sevk edilmemiştir.

Faturası kesilmiş bir aracın bu kadar süre teslimata yönlendirilmemesi benim açımdan kabul edilebilir değildir. Teslimat süreciyle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmemekte, daha önce verilen teslimat sözleri ise yerine getirilmemektedir. Bu belirsizlik hem kişisel planlarımı hem de maddi ve manevi durumumu olumsuz etkilemiştir. Togg gibi kurumsal ve yerli bir markadan, müşterisini bu şekilde mağdur etmemesini ve daha şeffaf bir süreç yönetmesini beklerdim.

Sipariş numaram #1025290685 olan aracımla ilgili yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, aracımın derhal teslimat birimine sevk edilmesini ve tarafıma kesin bir teslim tarihi bildirilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüketici olarak yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.