Faturam 12 Gündür Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

22 Kasım tarihinde gerçekleşen araç satışına ilişkin faturam bugüne kadar tarafıma iletilmedi. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ne e-posta yoluyla ne de başka bir kanaldan faturama ulaşamıyorum.

Bu süreçte çağrı merkezini defalarca aradım, her seferinde uzun süre hatta beklememe rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım ve durumumla ilgili bilgi alamadım. Hem faturaya erişememem hem de iletişim kuramıyor olmam mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Araç satış faturamın acilen e-posta adresime gönderilmesini ve bu gecikmenin giderilerek mağduriyetimin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.