Bagajda Su Girişi Ve Servis İletişimsizliği

Togg T10F uzun menzil aracımın bagajına yoğun yağmurlar sonrası su girdi ve bagaj bölümü ıslandı. Aracımın bagajının neden su aldığının detaylı şekilde incelenmesini ve gerekli onarımın yapılmasını istiyorum.

3 Nisan’dan itibaren Togg müşteri hizmetlerini arayarak servise ulaşmaya çalışıyorum ancak telefonu açan kimse olmuyor. Trumore üzerinden randevu talebi oluşturdum, beni arayıp bir numara verdiler fakat bu numaraya da hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonu açan olmadı. Tekrar Trumore üzerinden randevu oluşturmaya çalıştım, arayıp dönüş yapacaklarını söylediler ancak üç gündür kimse geri dönüş yapmadı.

Yaklaşık bir haftadır Togg servisine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. Hem aracımın bagajındaki su alma sorunuyla ilgili acil olarak servis randevusu oluşturulmasını hem de bunun garanti kapsamında incelenip giderilmesini talep ediyorum. İşlemlerin hızla ilerleyebilmesi için plakam 06 frz 352’dir.