Araç Teslim Tarihi Belirsizliği Ve Aşırı Gecikme

Toog’tan T10X model araç için 1026515173 numaralı siparişi oluşturdum ve 150 bin tl ödeme yaptım. Proforma faturam 22.08.2026 tarihinde kesildi, sistemlerinde kayıtlı telefon numaram da 0538*****88’dir. Buna rağmen süreç kabul edilemeyecek kadar yavaş ilerliyor ve sistemde hâlâ sadece “sipariş devam ediyor / sipariş kabul edildi” ifadesi görünüyor.

Bu araç için kendi aracımı sattım ve şu an araca gerçekten acil ihtiyacım var. Araç teslim tarihini bilmeden hayatımı ve işlerimi planlayamıyorum. Bugüne kadar net, tarih içeren ve tatmin edici hiçbir bilgi verilmemesi ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Üstü kapalı, yuvarlak ve belirsiz cevaplar artık kesinlikle yeterli değil, bu yaklaşımı kabul etmiyorum.

Araç teslim tarihimle ilgili derhal açık, net ve yazılı bir bilgi verilmesini, kesin teslim tarihinin tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Teslimat sürecinin acilen öne çekilmesini, tüm işlemlerin bekletilmeden ve gecikmeye mahal vermeden hızla tamamlanmasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin daha fazla büyümemesi için sürecin ivedilikle ciddiyetle ele alınmasını bekliyorum.