to read complaints and reviews, or file yours.Airbag Hatası Ve OBC Arızası Güvenlik Endişesi Ve Yüksek Maliyet Getiriyor
Togg T10X v1 uzun menzil aracımda Temmuz ayının ortalarından beri airbag hatası alıyorum. Bu nedenle aracım yaklaşık 3 haftadır bu uyarı ile trafikte ve bu durum güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Ayrıca obc arızası nedeniyle aracı dışarıdan şarj etmek zorunda kalıyor, bu yüzden de normalden çok daha yüksek maliyetlere katlanıyorum.
Kocaeli yetkili servisiyle görüştüğümde sadece airbag arızasına bakabileceklerini, obc arızasına müdahale edemeyeceklerini belirttiler. Airbag için de 21 Eylül tarihine randevu verdiler. Ardından Gemlik Togg merkezini aradığımda ise bu kez 16 Eylül tarihine randevu verildi. Hem güvenlik açısından riskli bir araçla yola devam etmek zorunda kalmam hem de obc arızası nedeniyle ekonomik olarak mağdur olmam kabul edilebilir bir durum değil.
Aracımın plaka bilgisi 41 avr 652’dir. Airbag arızasının güvenlik riski dikkate alınarak randevu tarihlerimin daha da öne çekilmesini, obc arızamın da yetkili servis tarafından incelenerek çözülmesini ve bu süreçte oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, sunduğumuz hizmetleri daha hızlı ve etkin bir şekilde sürdürebilmek adına, yaşadığınız durumlara ilişkin destek taleplerinizi Trumore uygulamamız üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bu sayede süreciniz doğrudan ilgili ekiplerimiz tarafından değerlendirilebilmekte ve sağlıklı bir şekilde takip edilebilmektedir. Trumore uygulamasına giriş yaptıktan sonra, Bize Ulaşın, Talep Oluştur adımlarını izleyerek ilgili durumu bize kolaylıkla iletebilirsiniz. Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
