to read complaints and reviews, or file yours.Adaptif Sürüş Paketi Güncelleme Sonrası Kayboldu Ve Destek Geri Dönüş Yapmadı
Togg T10X v2 standart menzil aracımda yüklü olan Adaptif Sürüş Paketi’ni (adas) daha önce ücretini ödeyerek satın almıştım. Yaklaşık 10 gün önce aracıma 1.7.2 güncellemesini yaptıktan sonra bu paket araç ekranından tamamen kayboldu ve o günden bu yana hiçbir şekilde erişemiyorum.
Bu sorunla ilgili defalarca kayıt oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Sizi arayacaklar denmesine rağmen kimse aramadı, ayrıca özellikle mühendislik birimi arayacak denildi ancak yine hiçbir geri dönüş yapılmadı. En son 03.07.2026 tarihinde toggcare üzerinden üçüncü kez talep açtım ve 104560336 numaralı kayıt oluşturuldu.
Ücretini ödediğim bir hizmeti kullanamıyor olmak hem mağduriyet yaratıyor hem de haklarımın ihlal edildiğini düşündürüyor. 03.07.2026 tarihinde oluşturduğum 104560336 numaralı talebim doğrultusunda, Adaptif Sürüş Paketi’nin hesabıma ve aracıma yeniden tanımlanarak eksiksiz şekilde çalışır hale getirilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, sunduğumuz hizmetleri daha hızlı ve etkin bir şekilde sürdürebilmek adına, yaşadığınız durumlara ilişkin destek taleplerinizi Trumore uygulamamız üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bu sayede süreciniz doğrudan ilgili ekiplerimiz tarafından değerlendirilebilmekte ve sağlıklı bir şekilde takip edilebilmektedir. Trumore uygulamasına giriş yaptıktan sonra, Bize Ulaşın, Talep Oluştur adımlarını izleyerek ilgili durumu bize kolaylıkla iletebilirsiniz. Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
