Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:29030032
3
Serkan sonucu yetersiz buldu

Trumore Cihaz Bilgilerime Ulaşamama Sorunu

Trumore Cihaz Bilgilerime Ulaşamama Sorunu
profile
Serkan
Togg Trumore
10 Haziran 2024 11:09
5.598

Togg aracımı Trumore uygulaması üzerinden kayıt ettirdim, fakat cihaz bilgilerime ulaşamıyorum. Trumore üzerinden şikayet oluşturdum, toplu işlem yapılacak denildi hiçbir şey yapılmadı Günler oldu bekliyoruz. Bu kadar zor olmamalı, beklenmeyen bir hata mesajı alıyoruz sürekli, yani satin aldığımız cihaz akıllı cihazsa bunların hemen halledilmesi gerekiyor, müşterinin bu konularla ilgili zamanının alınmaması gerekiyor.

Serkan
Serkan
13 Haziran 2024 16:53

Sorunum çözüldü, Trumore tarafından bana atilan bir mail ile söylenilenleri yaptıktan sonra sorunum çözüldü. 2 kez dtc sıfırlama ve yeniden başlatma yapıldı, 5-6 saat sonra Trumore uygulamasına yeniden mail ile giriş yaptım çalıştı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Bilal
Bilal
Şikayeti Çözüldü

Hocam merhaba aynı sorundan baştan beridir bende muzdaribim dtc sıfırlama dışında başka bir işlem yaptınız mi acaba ben kaç defa yaptıysam düzelmiyor beklenmeyen hata uyarı Togg çare ile defalarca görüştüm hiçbir şekilde çözüm bulanamadı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Togg T10X Araçta Uygulama Ve Donanım Sorunları, Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Arzu
Togg Trumore
02 Eylül 2025 08:32
3.451

1 Ağustos itibariyle Togg t10x marka araç aldım. Aracı aldığım günden bu zamana kasar akıllı cihazımı Trumore uygulamasına ekleyemedim. Şasi numarası bulunamadı uyarısı alıyorum. Çağrı merkezine telefon açtım ve uygulama üzerinden talebimi ilettim. Kimse dönüş yapmıyor. Akıllı cihaz eklenmediği için...

togg-t10x-aracta-uygulama-ve-donanim-sorunlari-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg
1 Yorum
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Togg Trumore Uygulamasında Şasi Eklenemiyor, Destek Alınamıyor

profile
Salih
Togg Trumore
07 Ağustos 2025 16:21
3.762

Togg T10X aracımın Trumore uygulamasına akıllı cihaz eklemesi yapamıyorum. Şasi bulunamadı uyarısı alıyorum. Bir haftadır bu sorun devam ediyor. İki kez müşteri temsilcisine aktardım ve ayrıca talep oluşturdum fakat herhangi bir şekilde ilgilenen olmadı. Uygulamayı ve cihazımı yeniden başlatmayı, uy...

togg-trumore-uygulamasinda-sasi-eklenemiyor-destek-alinamiyor-1.jpg
2 Destek
1 Yorum
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Togg Trumore Togg Akıllı Cihazımda Araç Bilgilerini Göremiyorum

profile
Hasan
Togg Trumore
05 Haziran 2024 10:45
6.546

Togg Trumore da akıllı cihazım kısmında cihazı ekledim fakat yaptığımdan beri beklenmeyen bir hata oluştu hatası alıyorum ve cihaz bilgilerini hiçbir şekilde göremiyorum. Cihazı eklediğim tarihten beri hiç düzelmedi. Araba güncel. 1.4.0 21.1.22 sürümünde. Destek kaydı oluşturdum dönüş olmadı. Yine o...

5 Destek
4 Yorum

Öne Çıkan Konular

Togg Trumore yapamıyorum Togg Trumore uygulaması Togg Trumore işlem Togg Trumore akıllı cihaz
Benzer Şikayet Yaz