to read complaints and reviews, or file yours. 
09.04.2024 tarihinde ön sipariş vermek için zorla ödememiz gerektiği, aksi takdirde siparişimizin oluşmayacağı sistem yüzünden 60.000₺ ödeme yaptık. Yaptığımız ödeme bugüne kadar uygulamada işleme alınmadı. Ardından ödemenin işleme alınmayacağını ve hesabımıza iade edileceğini söylediler. Halen paranın iadesini bekliyoruz. Bu duruma çok pişmanım. Yazık. Not: Togg almak için 60.000₺ ön ödeme yaparak sipariş vermeniz gerekmektedir ve bunu Togg'un kendi uygulaması olan Trumore üzerinden yapmanız gerekmektedir. Bu uygulamadan yapılan ödemelerin kabulü sadece Turkcell (Paycell) tarafından yapılabilmektedir.
7 Ekim 2025’ten bu yana Trumore uygulaması üzerinden Togg T10X siparişi vermeye çalışıyorum. Ancak “E-Cüzdan onaylanmadı” hatası nedeniyle siparişimi tamamlayamıyorum. Paycell hesabımda kimlik doğrulaması eksiksiz yapılmış olmasına rağmen, sistem bu bilgiyi tanımıyor ve ön ödeme işlemi engelleniyor....
Önce Togg deneme sürüşü yaptım, beğendim ve sonrasında Togg Trumore uygulamasından 60.000 TL ön ödeme ile sipariş verdim. Yaptığım detaylı araştırmalar ve Togg sahipleriyle yaptığım konuşmalar sonucunda müşteri hizmetleri, servis sorunları, aracın sürekli arızalanması gibi problemlerin çok fazla old...
Togg almak için sıraya girdiğim ve ön ödeme olarak yatırmış olduğum 60 bin TL'yi, uygulaması olan Trumore'daki e-cüzdandan iade bölümünde paramı iade alamıyorum. Bununla ilgili müşteri hizmetleri ile yaklaşık bir aydır yaptığım görüşmeler sonucunda hala bir sonuç alamadım. Devamlı beni oyalama yolun...
08.04.2025 tarihinde Trumore uygulamasından Togg siparişi verdim. 60.000 liralık ön ödemeyi yaptıktan sonra bir özelliği çıkartmak için uygulamaya tekrar girdim. Ancak uygulama arıza bildiriminde bulundu. Ertesi gün olduğunda müşteri hizmetlerini aradım ve aldığım cevap '' teknik bir arıza olduğunu ...
Togg siparişi için Trumore uygulamasında işlem yaptım. 60.000 TL peşinat yatırırken, saçma bir şekilde 1.025 TL de işlem ücreti aldılar. Yaklaşık bir saat sonra araç sipariş talebimi iptal ettim. Cüzdanıma 60.000 TL iade edildi ancak 1.025 TL işlem ücreti iade edilmedi. Bunun haksızlık olduğunu düşü...
Yorumlar