Togg Trumore E‑Cüzdan'a Aktarılan Paranın Bakiyeye Yansımaması Ve İade Sorunu

04.12.2025 tarihinde saat 16.43’te bankamdan Togg Trumore e‑cüzdanıma 90.000 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem dekontum mevcut ve para çıkışı bankamdan kesinleşmiş olarak görünmesine rağmen, bu tutar hâlâ Trumore e‑cüzdan bakiyeme yansımadı.

Bu süreçte Togg Trumore müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her aradığımda mevcut kayıtlarının incelendiğini ve aciliyetinin belirtildiğini söylüyorlar, ancak buna rağmen somut hiçbir ilerleme sağlanmıyor ve mağduriyetim devam ediyor.

Gönderdiğim tutarın ya derhal e‑cüzdan hesabıma eksiksiz şekilde yansıtılmasını ya da herhangi bir sebeple cüzdana aktarılmayacaksa 90.000 TL’nin vakit kaybetmeden aynı banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.