to read complaints and reviews, or file yours.Togg Trumore Araç Siparişi: Ödeme Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı
31.12.2024'de Togg marka araç sipariş verdim ve ön ödemesi olan 60 bin ₺lik ödemeyi yaptım. Daha sonra proforma faturam oluşturuldu. Garanti Bankası'nın Togg kredi kampanyasından bir miktar kredi kullandım.
Son ödeme günüm olan 06.01.2025 tarihinde arta kalan gerekli miktarı Togg uygulamasında e-cüzdana yüklemiş olmama rağmen ödeme ekranına ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir çözüm bulamıyorlar. Ya bir an önce aracın teslimini istiyorum ya da siparişimin iptal edilerek ön ödeme olarak yaptığım 60bin ₺ ve kredi kartıyla ödediğim için bin ₺ kesilen komisyon ücretinin geri ödenmesini talep ediyorum.
Daha aracı almadan bu sorunları yaşıyorsam ileride nelerle karşılaşacağımı tahmin bile edemiyorum. Şimdiden pişman oldum.
Bugünde sorunumu çözemedikleri için siparişimin iptalini istedim. Ödediğim 60 bin ₺ peşinatı yatıracaklarını söylediler umarım en kısa sürede paramı alabilirim
Sipariş geçemedim daha uygulamasında siparişleri kapatmış. Bir gaflete kapılıp alayım dedim. Buradaki şikayetleri görünce vaz geçtim. Tesla alacam artık