to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Şubat tarihinde Tofisa üzerinden çocuklarım için iki ceket ve üç adet altüst takım siparişi verdim. Toplam 1501 TL ödeme yaptım, bunun dışında herhangi bir ek ücret ödemedim. Sipariş numaram ts21028002991 ve teslimat adresim Konya Karatay’dır.
Aradan 14 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek ve bilgi almak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Ürünlerimin kargosunun bir an önce hazırlanıp tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili olarak da bilgilendirilmek istiyorum.
Herkeste aynı sorun olduğu gibi benim de Tofisa'dan ts06075960669 numaralı bir siparişim var. Kaç gün oldu, hala ne kargo ortalıkta var ne bir şey. Arıyorum arıyorum müşteri hizmetlerinden çıkan yok. Bir de kargo halen hazırlanıyor diyor. Bana acil geri dönüş yapılsın. Bana geri dönüş sağlanmazsa Tü...
27 Kasım’da Tofisa internet sitesi üzerinden 1 elbise, 2 hırka, 1 çocuk alt-üst takım, 2 tayt, 1 tunik ve bebek ayakkabısı olmak üzere toplam 2.276 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram TS27117937806’dır. Aradan günler geçmesine rağmen...
09.02.2026 tarihinde Tofisa üzerinden elbise, pijama takımı, şal ve çantadan oluşan bir sipariş verdim. Sipariş için bana TS09027993833 takip kodu iletildi; ancak bu kodu girdiğimde “böyle bir takip kodu yok” uyarısı alıyorum ve sistemde siparişim görünmüyor. Günler geçmesine rağmen siparişimin ner...
Tofisa'dan kıyafet alışverişi yaptım daha sonra kargolanmadığı için 28 Mart'ta ts27037238271 numaralı kargomu iptal ettim. İki haftayı geçti ve hala para iadesi olmadı. Bu durumdan şikayetçiyim. Günlerdir boş yere bekletiliyoruz. Müşteri hizmetleri de hiç yardımcı olmadı.
5 gün önce Tofisa adlı mağazadan TS29035422840 sipariş numaralı alışveriş yaptık. Ondan 10 dakika önce yaptığımız sipariş elimize ulaştı fakat TS29035422840 numaralı siparişimiz kargoya bile verilmedi. Hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Telefonla da müşteri hizmetlerine bağlanmıyor sürekli meşgul olduklar...
Yorumlar