Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

14 Gün Geçen Sipariş Hâlâ Elime Ulaşmadı

profile
Emine
06 Mart 20:19
566

22 Şubat tarihinde Tofisa üzerinden çocuklarım için iki ceket ve üç adet altüst takım siparişi verdim. Toplam 1501 TL ödeme yaptım, bunun dışında herhangi bir ek ücret ödemedim. Sipariş numaram ts21028002991 ve teslimat adresim Konya Karatay’dır.

Aradan 14 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek ve bilgi almak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Ürünlerimin kargosunun bir an önce hazırlanıp tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili olarak da bilgilendirilmek istiyorum.

Emine
Emine
20 Mart 06:21

22 Şubat'ta iki ceket ve üç altüst takım siparişi verdim, 14 gün geçmesine rağmen kargo elime ulaşmadı, müşteri hizmetleriyle iletişim kuramadım ve eşimin iş yerinden ayrılması nedeniyle para iadesi istiyorum.

23 Mart 16:56 (Şikayetten 16 gün sonra)

Değerli müşterimiz ilettiğiniz sorununuz çözüme kavuşmuştur. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Emine
Emine
25 Mart 19:20

Bana para iadesi de kargo da gelmedi benimle iletişime de geçilmedi nasıl çözüldü sorun acaba

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Elif sonucu yetersiz buldu

profile
13 Temmuz 2023 13:04
401

Siparişim Gönderilmiyor, Bilgilendirme Ve İade Talebim Karşılanmıyor

profile
Songul
29 Kasım 2025 01:29
2.465

Takip Kodu Bulunamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Ayşe
13 Şubat 16:05
1.277

profile
Gözde
20 Nisan 2024 19:32
1.036
3
Melike sonucu yetersiz buldu

profile
Melike
04 Nisan 2023 14:32
1.047
Tofisa Siparişimizden Haber Alamıyoruz!
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru