to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Spor Extra Paketi İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Todd üzerinden web sitesi aracılığıyla yıllık Spor Extra paketi satın aldım. Ancak şu an Digiturk kampanyasına katılacağım için bu paket benim için gereksiz ve fazla hale geldi. Bu nedenle 06.07.2026 tarihinde paketin iptal edilmesi için başvuruda bulundum.
Web üzerinden hesabıma girdiğimde herhangi bir iptal seçeneği veya başvuru alanı bulunmadığını gördüm. Bunun üzerine Todd müşteri hizmetleriyle görüşme yaptım. Görüşmede, paketin yıllık olduğu için iptal sağlanamayacağı, bu nedenle iptal talebimin karşılanamayacağı söylendi. Yani şu anda kullanmadığım, kullanmayı da düşünmediğim bir paket için yıl boyunca ücret ödemek zorunda bırakılıyorum.
Yıllık Spor Extra paketi için toplam 4.068 TL ödeme yaptım. Kullanım harici kalan dönem için yıllık paketin iptal edilmesini ve buna bağlı olarak kullanılmayan süreye karşılık gelen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda müşteri memnuniyeti odaklı bir çözüm üretilmesini rica ederim.
Todd üzerinden yıllık Spor Extra paketi aldım ve Digiturk kampanyasına katılmak istediğim için iptal talebinde bulundum. Web üzerinden iptal seçeneği bulamadım, müşteri hizmetleri ise yıllık paket olduğu için iptal yapılamayacağını söyledi. Bu yüzden kullanmadığım bir paket için yıl boyunca ücret ödemek zorunda kaldım ve iade talep ediyorum. Şu ana kadar bir çözüm elde edemedim ve süreç beni çok kötü hissettirdi.
