Yıllık Maç Paketi Yayına Erişilemedi, İade Talebi

Tod üzerinden yıllık maç paketi satın aldım ve sezon sonuna kadar kullanım hakkım olmasına rağmen bugün izlemek istediğim maçı izleyemedim. Önce sistem birkaç kez benden şifre değiştirmemi istedi, 2–3 defa şifre değiştirdikten sonra ise uygulama açılmasına rağmen yayın ekranı sürekli hata verdi ve maça erişemedim.
Tüm bu sırada maç süresi geçti, satın aldığım hizmetten hiçbir şekilde faydalanamadım. Tod müşteri hizmetleriyle de görüşemedim ve sorunuma anlık bir çözüm üretilemediği için maç yayını tamamen kaçmış oldu.
Kayıtlı telefon numaram 0507*****40’tır. Bugün izleyemediğim maç için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum, izlemediğim ve faydalanamadığım bir hizmet için ücret ödemek istemiyorum.

Tod TV üzerinden yıllık maç paketi satın aldım, şifre değişikliği yaptıktan sonra yayın ekranı hata verdi ve maça erişemedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim, maç kaçtı ve ücret iadesi talep ediyorum. Şu ana kadar hiçbir gelişme yaşanmadı ve hizmetten faydalanamadım.












