Ana Sayfa
TOD Tv
Paketler
Yanlışlıkla Sezonluk Üyelik Ve İade Sorunu

ID:34437879

Öykü sonuçtan hiç memnun değil

Yanlışlıkla Sezonluk Üyelik Ve İade Sorunu

Öykü

TOD Tv

03 Aralık 2025 20:52

507

Tod TV web sitesi üzerinden 1 aylık üyelik satın almak isterken, teknik bir sıkıntı nedeniyle işlemin sezonluk üyelik olarak gerçekleştiğini sonradan fark ettim. Bu işlem 1 Aralık tarihinde yapıldı ve kartımdan 2.232 TL tahsil edildi.

Hata fark edilir fark edilmez Tod’a e-posta yoluyla ulaştım; ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem yanlış paket seçimi sistemsel bir sorun nedeniyle oldu hem de kısa sürede dönüş yapılmaması beni mağdur etti.

Yanlışlıkla alınan bu sezonluk üyeliğimin iptal edilmesini ve ödediğim 2.232 TL tutarının tarafıma iade edilmesini, eğer mümkünse başta almak istediğim gibi sadece 1 aylık üyelik tanımlanmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Osman

Özgür

2 Destek ,

2 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Sedat

05 Aralık 2025 11:44

Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil

Osman

Benzer Şikayeti Var

03 Aralık 2025 21:56

Ayvayı yediniz, canlı destek hattında her gün yazışacaksın, en kısa sürede dönüş yapılacak, ivedilikle dönüş sağlanacak vs diye uyutacaklar. Dipsiz kuyu misali kimseden günlerce dönüş alamayacaksınız. Müşteri hizmetleri çok kötü. Papağan misali aynı şeyler yazılıp söylenecek. Ben de farklı konuda günlerdir çekiyorum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Hamza sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Üyelikten Sonra Haksız Ücret Tahsilatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Hamza

TOD Tv

14 Ekim 2025 10:43

904

13 Ekim 2025 tarihinde Tod TV standart yalnızca 1 aylık, fiyatı 1090 TL olan üyeliğimi iptal ettim. İptal işlemi sonrası aynı gün saat 21:04’te “İptal talebin gerçekleşmiştir. 14/10/2025 tarihine kadar izleme hakkını içeren paketin dahilindeki tüm içerikleri izlemeye devam edebilirsin.” şeklinde bir...

iptal-edilen-uyelikten-sonra-haksiz-ucret-tahsilati-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

Tod TV Yanlış Paket Satın Alımı Sonrası İade Ve İptal Talebime Dönüş Yapılmadı

Ferdi

TOD Tv

03 Aralık 2025 01:10

1.476

Tod platformuna yeni üye oldum ve yalnızca 1 aylık paket almak isterken yanlışlıkla farklı bir paket satın aldım. 1 Aralık’ta saat yaklaşık 20.30 civarında kartımla 2.232 TL ödeme yaptım, işlemin gerçekleştiği kartın son 4 hanesi 4576’dır. Yanlış paket aldığımı fark eder etmez üyeliğimin iptali ve ...

1 Destek

1 Yorum

Zeliha sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Ödeme Bilgisi Ve İptal Edilemeyen Üyelik Mağduriyeti

Zeliha

TOD Tv

01 Aralık 2025 23:17

715

01.12.2025 akşamı saat 18:20 civarında Tod TV’nin internet sitesi üzerinden spor paketi satın alırken yanıltıcı bulduğum bir işlemle karşılaştım. Sitede paket ücreti aylık 279 TL olarak göründüğü için, ödemeyi de aylık olarak yapılacak sanarak üyelik başlattım. Ancak kredi kartı bilgilerimi girdikte...