Üyelik Yenilemede Mükerrer Ödeme Ve Eksik Hizmet

Burak

TOD Tv

07 Temmuz 2025 12:53

963

Digiturk (bein) şirketi altında hizmet veren todtv.com.tr üyeliğimi her sene yeniliyorum. Geçtiğimiz yıl 14 Haziran 2024 tahinde aynı esaslarla yeniledim ancak ilk kontrat tarihim Ağustos 2023 olduğu için sözleşme bitiş tarihim bu sene 04 Ağustos tarihinde dolacaktı. Halihazırda aktif olarak kullanımıma devam ediyordum. Dün 06 temmuz 2025 tarihinde yeniden bir sonraki yıl kapsamında üyeliğimi yeniledim ancak bu sefer üyelik bitiş tarihim 05.07.2026 oldu. Müşteri temsilcisine durumu ilettiğimde anlamak istemedi bir türlü. Ben zaten Ağustos ayına kadar olan hizmeti satın almışım ve kullanıyordum. Şimdi yenileme yapılınca son aydaki aynı hizmet için mükerrer ödeme yapmış oluyorum. Önceki yıllarda olduğu gibi ya Ağustos ayına kadar kullanım hakkı tanınmalı ya da son bir aylık iade yapılmalıdır. Telefonu ile aranmak ya da konuşma metnini e-posta ile ulaştırılmasını istedim ama onu da göndermediler... Bu yenilemeyi geçen ay da yapabilirdim ki kampanyaları todtv kendisi iletiyor, ne olacaktı. Son 2-3 ayın parasını alıp hizmet vermeyecek miydi yani? Şikayetçiyim...

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Tod TV Üyelik Yenilemede Kalan Sürenin İptal Edilmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Hüseyin

TOD Tv

08 Mayıs 2025 18:58

1.162

Tod TV üyeliğimi 2023-2024 sezonundan beri kullanmaktayım. Nisan ayında gelen mesaja istinaden üyeliğimi bugün itibari ile yenilemek istedim. Ancak üyeliği yenilediğimde yeni üyeliğin bugünden itibaren başlatıldığını ve gelecek sezon bile sona ermeden 07/05/2026 tarihinde sonlanacağını gördüm. Halbu...

İbrahim sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Tod TV Digiturk Paket İptali Sorunu

İbrahim

TOD Tv

04 Ağustos 2023 16:39

1.491

"Sorunum çözüldü teşekkürler"

Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Tod TV Üyeliği 1 Yıllık Uzatma Teklifi Gerçeği Yansıtmıyor

Serhat

TOD Tv

14 Haziran 2024 12:28

469

27.07.2023 tarihinde Tod TV'ye yıllık üyelik yaptım ve bitiş tarihi 04.08.2024 olarak belirlendi. Bu ay başında da makul bir fiyattan üyeliğimi 1 yıl daha uzatabileceğime dair bir teklif aldım ve kullanmak istedim. Fakat ödemeyi yapıp uzatma işlemini tamamladığımda fark ettim ki, üyeliğim işlemi yap...

Seçkin sonuçtan hiç memnun değil

Yenilenen Paket Süresi Hatalı, Fazladan Ücret Ödedim

Seçkin

TOD Tv

24 Nisan 2025 19:56

383

22.04.2025 tarihinde tod TV üyeliğimi önümüzdeki yılı da kapsayacak şekilde yeniledim, daha doğrusu yenilediğimi sanıyordum. Yeni paket önümüzdeki yılı da kapsayacak şekilde görünüyordu. Hatta kardeşim de aynı yenilemeyi aynı anda yaptık ve sonuç olarak yeni paketlerimizin bitiş tarihi benim 21.04.2...

Todtv Ücretini Ödediğim 2 Aylık Hakkımı Yok Sayıyor

Serdar

TOD Tv

24 Mayıs 2024 20:22

607

Tod TV den geçen yıl 1 yıllık üyelik ücreti ödeyerek 04 Ağustos 2024 tarihine kadar geçerli Süper paket satın aldım. Geçtiğimiz günlerde eski müşterilere özel yenileme kampanyası yapıldığı ve 199 lira 12 taksitle paketimi 1 yıl daha yenileyebileceğim mesajı geldi. Ben de paket yenileme işlemi yaptım...