to read complaints and reviews, or file yours. 
Tod TV üyeliğimin bugün itibariyle sona erdiğini ve otomatik olarak yenilenmesini istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak birkaç kez destek istedim, ayrıca uygulama ve web sitesi üzerinden de üyelik iptali için adımları denedim. Ancak yönlendirilen adımlar eksik ve üyeliği iptal edebileceğim bir buton bulunmuyor. Üstelik kartım sisteme kayıtlı olduğu için, abonelik yenilenirse kartımdan otomatik ödeme çekilmesinden endişe ediyorum. Kartı sistemden kaldırmak için de bir seçenek sunulmuyor.
Yaklaşık bir haftadır bu konuyla ilgili çözüm aramama rağmen, müşteri hizmetlerinden de herhangi bir geri dönüş alamadım. Yalnızca online kanallar ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, farklı bir destek kanalına ulaşma imkanım olmadı.
Üyeliğimin yenilenmeden iptal edilmesini ve kart bilgilerimin sistemden silinmesini rica ediyorum. Konunun acilen çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.
Tod TV üzerinde yıllık üyeliğimin 4 Ağustos’ta sona erecek olmasına rağmen üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Tüm kanallardan (uygulama, web sitesi ve çağrı merkezi) defalarca iptal talebi oluşturmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. İptal sürecinde, sistem içerisinde herhangi bir “iptal” butonu b...
Tod TV üyeliğimin bugün son günü. Üyeliğimi iptal etmek istiyorum fakat web sitelerinde iptal edeceğim bir yer yok. Müşteri hizmetlerini aradım, 30dk. Beklettiler sonra başka bir yere yönlendirdiler ama dönüş yapan olmadı. İptal edemezsem otomatik olarak yenilenecek. Üyeliğimin yenilenmesini istemiy...
Tod TV üyeliğimin ve paketimin iptalini gerçekleştirmekte sorun yaşıyorum. Hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden, yönergelerine göre hareket etmeme rağmen, belirtilen yerde herhangi bir iptal butonu bulunmamaktadır. Bugün hem web hem de mobil uygulama üzerinden birçok kez denememe rağmen is...
Tod TV üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Bu konuda müşteri hizmetlerini aradım. Bana uygulama üzerinden işlem yapabilirsiniz dedi. Uygulamaya girdiğimde paketlerim seçeneğinden üyeliği iptal butonuna basarak kolaylıkla yapabileceğimi söylediler fakat denildiği gibi yaptığımda paketlerim seçeneğine gi...
Tod TV'ye aylık üyelik süper paketi satın aldım. Üyelik bitimine üç gün kala çağrı merkezini aradım, defalarca internet sitesi üzerinden üyelik iptal seçeneğinin çıkmadığını belirttim. Bana, iptal talebimi içeren tüm bilgileri mail ile göndermem gerektiğini, ilgileneceklerini söylediler. Bu kadar gü...
Yorumlar