Tod TV Uygulamasında B101 Hatası Nedeniyle Fenerbahçe Ve Galatasaray Maçını İzleyememe

Tod TV uygulamasını iOS yüklü iPhone telefonumdan kullanarak Fenerbahçe – Galatasaray maçının canlı yayınına girmek istedim ancak maçı izleyemedim. Norveç saati ile 19.36’dan 20.30’a kadar, yani maçın ilk yarısı boyunca, defalarca denememe rağmen ekranda sürekli “hata: b101, veriler yüklenemiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir hata aldım, “Yeniden Dene” seçeneğine her bastığımda aynı uyarı tekrar ortaya çıktı ve yayına hiç giremedim.

Canlı yayın hizmeti aldığım bir platformda böyle önemli bir maçın tamamına yakınını bu hata nedeniyle izleyememiş olmamdan dolayı mağdur oldum. Ödemesini yaptığım yayını izleyemediğim süre için ücret iadesi veya uygun görülecek başka bir telafi yapılmasını ve bu tür kritik maçlarda benzer bir sorun yaşanmaması için teknik altyapının gözden geçirilmesini talep ediyorum.