TV Hizmetinde Hata: Maç İzlenemiyor Ve İade Talebi
Tod TV üzerinden aldığım hizmette bugün ciddi bir sorun yaşıyorum. Hem telefonumdan hem de TV box üzerinden maç izlemeye çalıştığımda “Bir hata oluştu. Lütfen tekrar deneyiniz. (sa-62142933) ” uyarısı geliyor ve hiçbir şekilde yayını başlatamıyorum.
Bu hizmet için 3.588 TL tutarında bir paket satın aldım ancak ödediğim hizmeti kullanamıyorum. Bugün defalarca denememe rağmen aynı hatayı alıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir muhatap bulamadım, sorunu iletemedim.
Ödediğim ücret karşılığında aldığım bu hizmetten yararlanamadığım için yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum. Hatanın acilen düzeltilmesini, eğer sorun çözülemeyecekse de ödediğim 3.588 TL tutarındaki ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
















