Todd Aboneliğinde 1.290 TL’lik İkinci Ücret Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi

Todd aboneliği için sözleşme imzalarken, bana 1.290 TL ücret karşılığında paketi 3 ay boyunca kullanabileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek aboneliği başlattım ve ödemeyi yaptım. Ancak aboneliğimin henüz 1 ayı yeni dolmuşken, 18 Nisan tarihinde hesabımdan aynı tutarın ikinci kez çekildiğini gördüm.

Bu durum üzerine aboneliğimi iptal etmek zorunda kaldım. Todd müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise, bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve aboneliğimin baştan beri aylık paket olarak tanımlı olduğu söylendi. Oysa sözleşme aşamasında açıkça 1.290 TL’ye 3 aylık kullanım hakkım olacağı belirtilmişti.

Bu nedenle, haksız yere ikinci kez çekilen 1.290 TL tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.