Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tod Uygulamasında Yayın Kesintileri Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
İsmail
02 Mayıs 22:46
31

Tod uygulamasında “takım üyeliği” kullanıyorum ve düzenli ödeme yapmama rağmen maçları sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Üç ayrı maçta yayın kesintisi yaşadım. Son olarak bugün oynanan Galatasaray – Samsunspor maçının ikinci yarısında yayın tamamen kesildi ve o andan sonra Tod uygulamasına bir daha erişemedim. Yaklaşık iki ay önce Karagümrük maçında da benzer sorun oldu, üçüncü maçı ise hangi maç olduğunu hatırlamıyorum.

Ödeme yapıp maç izleme hakkı satın almama rağmen, yayın kesiliyor ve karşılığını alamıyorum. Üstelik yaşanan sorunla ilgili ulaşabileceğim bir muhatap da yok. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için deneme yaptığımda herhangi bir şekilde karşımda yetkili birine erişemiyorum, iletişim numaraları açılmıyor ve sorunumu iletemiyorum. Bu durum, yasal yoldan maç izlemeye çalışan biz kullanıcıları mağdur ederken, sorun yaşayan abonelere karşı hiçbir sorumluluk alınmıyormuş gibi hissettiriyor.

Tod hesabım 31139125 numaralı üyelik ve z*************@gmail.com e‑posta adresi ile kayıtlıdır. Yayın kesintileri ve erişim sorunlarıyla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını, teknik bir problem varsa bunun abonelere zamanında bildirilmesini ve kullanıcıların ulaşabileceği etkin bir müşteri hizmeti sağlanmasını istiyorum. Ödediğim ücret karşılığında kesintisiz şekilde maç izlemek ve sorun yaşadığım maçlarla ilgili mağduriyetimin giderilmesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Hüseyin
04 Ekim 2025 21:25
768
1
Hayati sonuçtan hiç memnun değil

İkinci Kez Bad Gateway Hatası Nedeniyle Maç Yayınına Erişememe

profile
Hayati
08 Nisan 21:38
220
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Ücretli Abonelikte TOD Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Donma

profile
Yavuz
18 Ocak 19:31
3.812

Tod TV Yayın Kalitesi Düşük, Çözünürlük Sorunu Ve Destek Yok

profile
Deniz
11 Ocak 19:00
910
tod-tv-yayin-kalitesi-dusuk-cozunurluk-sorunu-ve-destek-yok-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

TOD Tv Kategorileri