Tod Uygulamasında Sürekli Yayın Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

Android telefon üzerinden kullandığım Tod uygulamasında yaklaşık 3 aydır sürekli yayın kesintisi yaşıyorum. Yayın izlerken ekranda sık sık “Hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyin SA-57xxxxx” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve yayın kesiliyor. Son zamanlarda bu sorun iyice arttı; neredeyse her 5 dakikada bir, 8–10 defa aynı hatayı alıyorum ve doğru düzgün yayın izleyemez hale geldim.

Bu süre boyunca Tod müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim, ancak bir türlü muhatap bulamadım. Dolayısıyla ne bir çözüm önerisi alabildim ne de teknik destek sağlandı. Hem uzun süredir devam eden hem de son dönemde sıklaşan bu hata nedeniyle aldığım hizmetten hiç memnun değilim.

Tod’dan, Android telefon uygulamasındaki bu hata mesajının ve yayın kesintisi sorununun kalıcı olarak düzeltilmesini ve tarafıma gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum. Sorunun tespit edilip çözülmesini ve artık kesintisiz biçimde yayın izleyebilmeyi istiyorum.