Tod Üyeliği Sürekli Başka Cihaz Uyarısı Veriyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

6 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Tod spor paketi üyeliği satın aldım. Android TV üzerinden izlerken sürekli olarak “Üyeliğiniz başka bir cihazdan açıldığı için yayın sona erdirilmiştir” uyarısı alıyorum ve yayın kendiliğinden kapanıyor. Aldığım günden bu yana hiç düzgün şekilde faydalanamadım.

Hesabımı sadece kendi televizyonumda kullanmama rağmen her seferinde bu uyarıyla karşılaşıyorum. Ayrıca Tod müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olmuyor, ne şekilde denesem bir muhatap bulamıyorum. Ücretini ödediğim bir hizmeti kullanamamak ve bir de destek alamamak gerçekten mağduriyet oluşturuyor.

Bu sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini, üyeliğimi tek cihazda sorunsuz şekilde kullanabilmeyi istiyorum. Aksi takdirde hizmetten faydalanamadığım için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.