Tod Uygulamasında 3500 TL’lik Paket İçin Maç İzleyememe Ve Sürekli Donma Sorunu

Tod uygulamasına ciddi bir ücret ödeyerek, hakkıyla ve kesintisiz maç izlemek için yaklaşık 3500 TL civarında paket satın aldım. Ancak uygulamayı hem televizyonda hem telefon hem de diğer cihazlarda kullandığımda sürekli donma, kalite düşüklüğü ve özellikle de kritik maç anlarında erişim sorunları yaşıyorum. Kaçak yayın izleyenler maçı donmadan izlerken, ben orijinal uygulamaya para verip daha kalitesiz ve sorunlu bir deneyim yaşıyorum.

Galatasaray – Fenerbahçe derbisini izlemek için tod’a girdiğimde uygulama kesinlikle açılmadı ve ekranda “Request failed: bad gateway (502) ” hatası çıkıp durdu. Defalarca denememe rağmen yayına giremedim ve derbiyi izleyemedim. Ödediğim bu yüksek ücrete rağmen en çok izlemek istediğim maçta yayına ulaşamamak son derece mağdur edici bir durum.

Yaşadığım bu erişim ve donma sorunlarının acilen kalıcı şekilde giderilmesini, derbi maçını izleyemediğim için de tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. Ödediğim ücretin karşılığını alamadığım bu hizmetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.