Tod TV'de İndirilen Diziler Çevrimdışıyken Görüntülenemiyor

Tod TV uygulamasını iPhone cihazımda kullanıyorum. Uygulamayı edindiğimden beri, dizi bölümlerini indirip çevrimdışıyken izlemek istediğimde, indirdiğim bölümler gözükmüyor ve “indirilen içerik yok” işaretiyle karşılaşıyorum. Bu sorunu birkaç defa denedim ve her seferinde aynı hatayı aldım. Uygulamayı ve cihazımı yeniden başlatmayı, hatta uygulamayı silip tekrar yüklemeyi de denedim fakat sorun devam etti. Eğlence paketi abonesiyim ve bu sorun tüm indirdiğim içeriklerde yaşanıyor. Uygulamanın güncel sürümünü kullanmama rağmen, çevrimdışıyken hiçbir şekilde indirdiğim içeriklere ulaşamıyorum. Canlı destek hattından da yeterli bilgi ve çözüm alamadım.

Bu hatanın en kısa sürede kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.