Tod TV Web Sitesinde Kanal Açılmıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

Tod TV uygulamasına web sitesi üzerinden erişerek izlemeye çalıştığım bazı kanallarda yaklaşık 1 aydır sürekli hata alıyorum ve kanallar açılmıyor. Her girişimde aynı sorun devam ediyor, bazı kanallar hiçbir şekilde görüntülenmiyor.

Hizmeti yıllık peşin olarak satın aldım ancak ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istiyorum fakat bir türlü görüşemiyorum, dolayısıyla sorunu iletip çözüm de alamadım.

Tod TV’nin bu erişim sorununu acil olarak çözmesini, mağduriyetimin giderilmesi için ya paket süreme ek süre tanınmasını ya da gerekirse ücret iadesi gibi bir çözüm sunmasını talep ediyorum.