Tod TV Uygulamasında Sürekli Kaynak Hatası Nedeniyle Yayınları Kesintisiz İzleyememe Sorunu

Uzun süredir kullandığım beın Media Group' a ait tod TV uygulamasında, akıllı telefonum üzerinden maç izlemeye çalışırken belli zamanlarda “kaynak hatası” alıyorum. Bazen bu durumun sıklığı artıyor. Bu sorun 1 aydan fazladır devam ediyor ve düzenli olarak karşıma çıktığı için aldığım hizmetten verim alamıyorum.

Tod’da yıllık üyeliğim bulunuyor ve ödediğim ücrete karşılık sorunsuz bir yayın deneyimi beklerken, bu hatalar nedeniyle içerikleri kesintisiz izleyemiyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleri ya da destek birimiyle ayrıca görüşme yapmadım ancak artık bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

Ekli görsellerde aldığım hata mesajının ekran görüntüleri yer almaktadır. Tod uygulamasındaki bu kaynak hatasının incelenerek, gerekli teknik düzeltmelerin yapılmasını ve yayınları akıcı şekilde izleyebileceğim bir çözüm üretilmesini istiyorum.