to read complaints and reviews, or file yours.TOD Tv Ürün Memnuniyetsizliği, İptal Edememe Sorunu
Tod uygulaması ile Android TV'de Mac izleyemiyorum ama her ay para ödüyorum. Muhatap yok, uygulama açılmıyor açılsa donuyor maçı yüklemiyor. İnternet hızında, TV'de, cihazda vb. Sorun yok, yazilim mühendisiyim. Her seferinde ön bellek sil, uygulamayı sil yükle vb. Uğraşıyorum. Üyelik numaram 16626791.
Zaten Google Play'de uygulama 1 yıldız, aşırı kötü. Lütfen paramı geri verip üyeliği iptal edin.
Ayrıca şikayet için Digiturk adresi veriyorlar, btkdan yazıyorum bu hizmeti biz vermiyoruz diye cevap geliyor.
Gelişme
Ürünü kullanamadığım halde tod üyeliğimi iptal etmiyorlar, ücret iadesi yapmıyorlar. Uygulama açılmıyor açılsa donuyor. BTK'ya yazıyorum Digiturk'ten bu hizmet bizim değil diye cevap geliyor, ama hem bu şikayet mecralarından hem de telefondan Digiturk arayıp iptal edemeyeceklerini, ücret iadesi yapmayacaklarını söylüyorlar. İptal ve ücret iadesi yapılana kadar her mecradan yüzlerce kez yazacağım size.
Sayın Ömer Ö., ile 04.12.2023 tarihinde yapılan görüşmede iletmiş olduğu konu hakkında bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri
Sorun falan çözmüyorlar, izleyemediğim şeye para vermem gerektiğini yani açıkça hırsız olduklarını söylediler.
Bakın bu Android TV'de internet sorunu yok, bir şey yok ama maç açılmıyor. Ve utanmadan beni arayıp iptal etmeyiz, iade etmeyiz diyorlar. Ana şikayete de ekledim, burayada ekliyorum. BTK ya yazdım. Gerekirse genel merkezinize gelip paramı geri alacağım...
Hala bir çözüm yok, ulaşan yok. Parayı alırken alıyorlar, sorun çıktı mı ortalıkta yoklar. Kullanamadığım uygulama için her ay para ödüyorum. Yasal dolandırıcılık bu yapılan başka adı olamaz.
