to read complaints and reviews, or file yours.Tod TV Tüm Maçlar Paketi Aniden Kapatıldı, Maç İzleyemedim Ve Müşteri Hizmetinden Yardım Alınamadı
Alican
TOD Tv18 Nisan 22:06519
Tod’da sezon başından beri “Tüm Maçlar” paketini kullanıyorum ve üyeliğimin sezon sonuna kadar devam etmesi gerekiyor. Geçen haftaya kadar hiçbir sorun yaşamazken, 17.04.2026 tarihinde maç izlemek için giriş yaptığımda “paketiniz bulunmamaktadır” uyarısıyla karşılaştım ve paketim aktif olmadığı için maçları izleyemedim.
Müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde yalnızca robot sistemle görüştüm, ancak yaşadığım problemle ilgili hiçbir yönlendirme yapılmadı ve sorunum çözülmedi.
Sezon sonuna kadar devam etmesi gereken paketimin derhal yeniden aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
