Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tod TV Taksitli Satın Aldığım Super Lig Paketi Tek Çekim Olarak Hesabıma Yansıtıldı!

Görkem
12 Eylül 17:10
652

Tod TV üzerinden Garanti Bonus Card ile 12 ay taksitli olarak Super Lig yıllık paketi satın aldım. Satın alma sırasında kart bilgilerimi girip 12 ay taksit seçeneğini seçtim ve ödeme sayfasında Garanti Bankası'nın anlaşmalı bankalar arasında olduğu da belirtiliyordu. Ancak, işlem sonrası kartımdan toplam 3.468 TL tek seferde çekildi. Taksitli ödeme seçmeme ve sistemde de 12 ay taksitli satın aldığım görünmesine rağmen, taksitlendirme yapılmadı.

Bu işlemin yeterli limit kontrolü için yapıldığını ve sonrasında taksitlendirileceğini düşündüm fakat herhangi bir taksitlendirme gerçekleşmedi. Üyeliğimi bugün (tarih: [bugünün tarihi] ) satın aldım. Yarın akşama kadar taksitlendirme yapılmazsa üyeliğimi iptal ettirip iade talep edeceğim.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil; sadece bir yardım botu var ve hiçbir şekilde çözüm sunmuyor. Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşarak durumu bildirdim, henüz geri dönüş alamadım. Üye numaram: 275**922.

Sorunumun acilen çözülmesini ve ödemenin 12 ay taksite bölünmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

tod-tv-taksitli-satin-aldigim-super-lig-paketi-tek-cekim-olarak-hesabima-yansitildi-1.jpg
profile
1 Destek ,
1 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Enis

Merhaba aynı şey banada oldu bugün çözebildiniz mi?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Tod TV Üyelik İptali Ve Taksit Sorunu: Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Sinan
23 Ağustos 13:12
1.005
Tod TV Üyelik İptali Ve Taksit Sorunu: Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Tod TV Üyelik İptali Ve Taksit Sorunu: Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Tod TV Üyelik İptali Ve Taksit Sorunu: Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Tod TV Üyelik İptali Ve Taksit Sorunu: Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Taksit Seçeneği ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

04 Ekim 2024 10:30
1.421
Yanıltıcı Taksit Seçeneği ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Yanıltıcı Taksit Seçeneği ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz